“W” Watchphone, preordine e attesa
In molti sono in attesa di acquistare e ricevere il nuovo “W” Phonewatch di Kempler&Strauss. Da qualche settimana è in preordine per cui chi volesse può assicurarsi già il suo. Il sito ufficiale riporta la data del 20 Dicembre come quella di inizio delle spedizioni, per cui da attendere c’è ancora qualcosina, e io sono uno di quelli che si sono messi in coda anche se al momento nutro qualche dubbio sull’efficienza dell’assistenza di Kempler&Strauss soprattutto perchè dopo svariati tentativi di richiesta informazioni non ho ancora ricevuto da loro nessuna risposta.
La cosa è quantomeno strana, tenuto conto che per il “W” si tratta di un lancio su scala mondiale e come sanno bene gli americani, il mercato italiano potrebbe rappresentare uno dei migliori in termini di soddisfazioni di vendita. Invece tutto tace, peccato. Per altro ho fatto presente che c’è grande aspettativa da questa parte del globo e che sarebbe un mio grande desiderio poter recensire il “W” Phonewatch in modo da presentarlo a tutti i lettori del blog, soprattutto a chi è ancora indeciso in merito a una scelta “difficile”. Altro elemento che mi lascia un pò perplesso è il costo della spedizione che risulta possibile solo con FedEx all’esorbitante costo di 55$, obbiettivamente un pò troppo, tenuto conto che spedizioni ordinarie (che non superano 1 Kg. come peso) anche con corrieri come DHL non superano mai l’importo di 20/22 €. Su questo però si può chiudere un occhio, considerato il costo davvero accessibile (soprattutto per noi che abbiamo l’euro!) del “W”, costo che è rimasto fissato a 199$ (al cambio attuale 133€ circa). Sarebbe ottimo se Kempler&Strauss cominciassero a rispondere alle domande che gli ho rivolto, tra le altre quella relativa ai colori disponibili (sicuramente grigio, credo anche nero). Vi terrò aggiornati comunque sullo sviluppo della questione (sperando ce ne sia uno….), e confido di poterlo recensire non appena entrerà in mio possesso (spero presto!).
Ciao, ho scritto a K&S chiedendo informazioni in merito ai colori e mi hanno risposto che l’unico colore è il nero.
A presto
Luca
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
novembre 12th, 2009 at 23:46
ottima info Luca grazie!
nei filmati messi in rete viene mostrato un modello grigio, si vede che hanno apportato qualche cambiamento. Nero comunque lo preferisco
Rispondi al messaggio
daniele risponde:
dicembre 28th, 2009 at 13:41
salve,vorrei sapere se ci sono novità a riguardo dell ordine del phonewatch di kempler & strauss? sarei interessato ad un suo giudizio quando le arriva..grazie..
Rispondi al messaggio
Ciao a tutti, ho fatto ancora un paio di domande a K&S e queste sono le risposte:
domande: just a couple of questions more.
How long have I to wait for, before receiving the watchphone? I’m living in Italy.
On your website I didn’t find any information about.
How many days after having received the payment, will you send?
Are there other shipping companies? Fedex is really expensive!!
risposta: Hi Luca
Fedex is the only shipping company that we ship through, the w-phone watch will be able to ship during the week of December 15-20 it woul take about 4-7 working days for delivery.
Upon receiving product we will contact you and give you tracking information.
We apologize for the inconviniece.
Buona serata
Luca
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
novembre 12th, 2009 at 23:50
Solo a me non hanno risposto! Mah!
Grazie mille Luca per avere condiviso l’informazione
Io ho fatto effettivamente il preordine ma senza completare il pagamento, ero un pò dubbioso soprattutto perchè mancavano le risposte. La conferma della data è comunque un elemento positivo e non mi meraviglia l’utilizzo della fedEx, probabilmente applicano un ricarico per poter gudagnare qualcosa….ma il costo totale resta accessibile comunque (133€ circa il cell e 35€ circa di spedizione).
Grazie ancora
Rispondi al messaggio
Figurati!
Buona giornata
Luca
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
novembre 13th, 2009 at 12:22
Tu eri tentato dal “W”? Io decisamente si perchè vorrei recensirlo in esclusiva per l’Italia. Hai fatto per caso il preordine?
Rispondi al messaggio
Sono molto combattuto tra il Cect Q8 e il W.
Per il momento non ho ancora fatto il preordine, deciderò nel week end.
Ciao
Rispondi al messaggio
Ordine fatto! Mi hanno detto che spediranno il 15 dicembre…speriamo in bene
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
novembre 19th, 2009 at 16:15
Ottimo, io credo che ne prenoterò uno nei prossimi giorni. A ordine eseguito ti hanno risposto subito? Come ti sono parsi come assistenza? Peccato per l’attesa e speriamo davvero che mantengano la data del 15 Dicembre. Tienimi informato sugli sviluppi, mi raccomando!
Rispondi al messaggio
ciao singsong
Per cortesia se puoi essermi di aiuto.
Recentemente acquistato A820 watch phone.
il prodotto è abilitato invio mms e navigazione wap ma mi mancano istruzioni per la configurazione.
ho sim vodafone.il servizio clienti vodafone mi indica di chiedere al venditore modello compatibile con A820(che non è nel loro listino di cellulari).
Tu sai fornirmi istruzioni in merito?
Grazie
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
novembre 20th, 2009 at 10:43
Ti ho risposto nell’altro post, ciao
Rispondi al messaggio
Devo dire che mi sembrano seri. Appena fatto l’acquisto ho ricevuto la notifica e il giorno dopo mi hanno mandato una mail con la ricevuta e le comunicazioni in merito alla consegna. Tra l’altro é sempre la stessa persona che mi contatta e questo mi sembra un buon segno d’attenzione, poi come giustamente dici tu…speriamo che mantengano le promesse!
Ciao e buona serata
Luca
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
novembre 20th, 2009 at 10:45
Ottimo…..io farò l’ordine a breve, sicuramente entro la prossima settimana, così potremo fare delle verifiche incrociate sulle comunicazioni che ci mandano. Se inviano davvero il 15 Dicembre potremo averlo per il 20 sicuramente (FedEx costa ma è molto veloce). Mi raccomando teniamoci in contatto, sono sicuro che sono molti quelli che hanno intenzione di comprare il “W”.
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
novembre 27th, 2009 at 10:01
Ciao Luca! Hai avuto altre notizie in merito alla spedizione? Ti è stata confermata la data del 15 Dicembre. Aspetto solo l’inizio del mese per fare l’ordine.
A presto, grazie
Rispondi al messaggio
Ciao, non ho più avuto notizie…spero solo che confermino la data e che possa metterlo sotto l’albero, sono impaziente!!
Fammi sapere poi cosa ti dicono
A presto
Luca
Rispondi al messaggio
Ahi, ahi, ahi….ho scritto giovedì per sapere se sono in grado di confermare la data di spedizione per il 15 dicembre e non ho ancora ottenuto risposta…Prima dell’acquisto, nel giro di 12 ore rispondevano sempre, ad acquisto fatto….silenzio! Spero non sia di cattivo auspicio…
Buona domenica
Luca
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
dicembre 6th, 2009 at 22:45
spero anche io che ci sia un ritardo nella risposta dovuto al loro superlavoro, visto che ho ordinato un “W” qualche giorno fa e per il quale mi hanno confermato il 15 come data di spedizione. Luca, mi raccomando, se hai news in proposito comunicamele!
Ciao
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
dicembre 9th, 2009 at 16:31
Ciao Luca,
hai più avuto risposte alla tua mail?
Il 15 si avvicina…..
Rispondi al messaggio
Tutto tace….e non mi sembra un buon segno!!
Ti hai provato a scrivere per vedere se confermano il 15?
Ciao
Rispondi al messaggio
Oggi ho scritto di nuovo, vediamo se rispondono….
Ciao
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
dicembre 10th, 2009 at 15:12
Questa sera invierò una mail anche io, anche perchè il 15 è ormai dietro l’angolo.
Ti so dire domani.
Ciao
Rispondi al messaggio
Questa è la risposta che mi è arrivata stasera:
“We will contact you prior to shipment to privide you with tracking infomation.
Thank you”
mah…..in realtà non dice molto
vediamo cosa rispondono a te
Ciao
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
dicembre 11th, 2009 at 18:38
Ciao Luca…almeno ti hanno risposto.
Secondo me non c’è da preoccuparsi, semplicemente credo che non riescano a gestire il lavoro (forse per le troppe richieste). A me comunque non mi hanno ancora risposto….
Rispondi al messaggio
-1….hai avuto risposte?
Ciao e buona giornata
Luca
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
dicembre 14th, 2009 at 12:25
No, tutto tace….ma in verità già non mi rispondevano quando ancora dovevo acquistarlo. Spero sempre che sia perchè troppo oberati e senza un’assistenza degna di questo nome. Certo che il loro marketing è abbastanza scarso….
-1 (speriamo)
ciao
Rispondi al messaggio
Ciao, notizie?
Io ho scritto ieri (era il 15…) per avere notizie sulla spedizione ma non ho ovviamente ricevuto risposte…comincio ad essere veramente scettico circa la possibilità di metterlo sotto l’albero. Per ora, davvero deludenti. Spero che il prodotto non sia altrettanto!
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
dicembre 16th, 2009 at 13:08
Ciao Luca,
gli ho scritto per l’ennesima volta in questo momento.
Ma anche tu scrivi a info@kemplerusa.com?
Non mi hanno mai risposto! Comunque anche io sono piuttosto scettico….spero si tratti solo di una gestione disastrosa e non di una truffa…..
Fammi sapere se ti rispondono, mi raccomando
Ciao
Rispondi al messaggio
Ciao, in effetti la prima volta anch’io ho scritto allo stesso indirizzo cui scrivi tu. Dopodichè mi ha risposto una certa ALMA GONZALEZ e ho continuato a scrivere a lei. Oggi proverò a riscriverle utilizzando toni più duri…vediamo se serve….
Ciao
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
dicembre 17th, 2009 at 10:23
Ciao Luca,
anche io ho scritto questa mattina a Alma chiedendo che fine ha fatto il mio ordine e se hanno problemi con le spedizioni.
Speriamo che risponda……
Certo che i cinesi sono molto più precisi e puntuali
Rispondi al messaggio
Ieri ho mandato una mail di fuoco ad Alma ma purtroppo puoi immaginare come è andata…nessuna risposta!!
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
dicembre 18th, 2009 at 10:59
Nessuna risposta, tutto tace.
Ho scritto adesso una mail con altri toni, minacciando di intraprendere azioni legali per la restituzione di quanto speso…..ma a questo punto la vedo grigia. E’ troppo strano il fatto che nessuno risponde alle mail, c’è qualcosa che non va…..
Rispondi al messaggio
Stavo pensando anch’io la stessa cosa. Se decidi di procedere per vie legali, fammelo sapere perchè mi unisco anch’io.
Tutto tace anche dalle mie parti…
Rispondi al messaggio
Ho visto dall’estratto conto che l’addabito sulla carta di credito non è ancora stato fatto. Potremmo minacciare di bloccare il pagamento ed annullare l’ordine. Tra l’altro ho curiosato su internet ed ho visto che la Vento, società che segue il tutto, in realtà produce scooter!!! e su internet ho anche trovato diverse lamentele di clienti insoddisfatti…andiamo bene!!
Rispondi al messaggio
Salve, vorrei sapere se vi è arrivato il telefono…mi piacerebbe acquistarlo. Grazie
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
gennaio 4th, 2010 at 15:03
Ciao, ho aggiornato adesso il sito parlando appunto di questo
Grazie e ciao
Rispondi al messaggio
Salve, e complimenti per il sito.
Grazie per la risposta, sto seguendo la vicenda con molto interesse, sembrerebbe che quelli della kempler siano abbastanza seri…aspetto con ansia che vi arrivi il telefono perchè sinceramente mi fido più di voi che delle cose che scrivono su internet.
A presto!
Rispondi al messaggio
Singsong risponde:
gennaio 5th, 2010 at 13:15
Grazie mille per la fiducia!
Spero non venga posticipata ancora la data di spedizione e che venga effettivamente inviato quando mi hanno comunicato, cioè il 15 Gennaio.
Terrò aggornato il blog relativamente a ogni sviluppo e appena arriverà lo recensirò come si deve
Ciao!
Rispondi al messaggio