i’m Color, spunta il modello accessoriato
Con mia grande sorpresa accedendo al sito di i’m Watch questa mattina, ho visto che è stata ampliata l’offerta di i’m Color.
Il link di accesso all’area i’m Shop dove effettuare l’acquisto infatti recita “da 249€” e in alto a destra appare la dicitura 64/128MB!
Per chi non lo sapesse, al momento del pre ordine non era possibile effettuare questa scelta e, anzi, il prezzo di 249€ veniva dato come elemento di incentivazione all’acquisto. La comunicazione che veniva fatta diceva infatti che, dopo la presentazione al CES2012, il prezzo sarebbe ritornato a 299€.
Chi ha effettuato il pre ordine (come me) lo ha fatto anche perchè spinto da questa convenienza. Meno che mai poi è stata menzionata una versione upgradata di i’m Color, che non solo ha il doppio di RAM ma monta anche un accelerometro e una bussola!
La cosa è un pò preoccupante, perchè chi non ha fatto il pre ordine può ordinare adesso direttamente la versione più performante, sempre a 299€.
Ho logicamente aperto un ticket di assistenza chiedendo espressamente quale comportamento avrebbero tenuto nei confronti di chi aveva già effettuato l’acquisto ma ancora non è arrivata nessuna risposta e anche lato social (usando Google+ seguo la loro pagina) non è stata fatta nessuna comunicazione.
So che in Italia molti hanno già fatto il pre ordine e come me sono in attesa di ricevere informazioni a riguardo, posso dire che terrò informati tutti gli interessati, confidando nel fatto che lo staff di i’m Watch prima o poi si decida a comunicare qualcosa….
A presto!
Ancora nessuna comunicazione da parte loro?
Non mi sembra che brillino in velocita’ in effetti, i signori di I’m.
Approfitto per farti i complimenti per questo sito, e’ un valore aggiunto non indifferente per noi appassionati al genere.
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Singsong risponde:
gennaio 19th, 2012 at 23:10
No, ancora nessuna comunicazione, nostante stiano aumentando i solleciti, come tono e come numero.
La cosa si sta trasformando in una cocente delusione, peccato.
Grazie dei complimenti, sono davvero molto rari e per cui graditissimi
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mi sono accorto della tua stessa cosa e ho provveduto a scrivere se mi spettava quello da 128 in data 11 gennaio, poi in data 16 gennaio ho sollecitato la richiesta (da notare che nel loro form promettono di rispondere veloci come veloce è l’Imwatch… speriamo di no) e loro mi hanno risposto che se voglio il 128 mega devo pagare altre 50 euro…
mi sono incazzato e ho scritto mail e faxato che se non mi danno il 128 recedo dal’ordine (ne ho ordinati ben due!!!) e loro mi hanno preso in giro con la seguente mail che riporto:
Abbiamo ricevuto la Sua comunicazione scritta riguardante il Suo ordine per 1 i’m Color. Al momento come da Lei citato nella comunicazione inviataci, sono disponibili 2 modelli, uno da 64 MB e uno da 128 MB. Il prezzo del modello 64 MB è di 299 € scontato a 249 €, mentre per il modello 128 MB il prezzo è 349 € scontato a 299 €. Per cui gli ordini che hanno come prezzo totale 249 € prevedono la consegna del modello da 64 MB. Se la Sua intenzione è quella di richiedere la cancellazione dell’ordine ed il rimborso dell’anticipo da Lei versato, è sufficiente che ci dia una conferma rispondendo a questa e-mail e attiveremo subito la procedura di rimborso.
In attesa di un Suo riscontro porgo cordiali saluti
inutile dire che non è vero, dato che sul sito non parla di prezzi scontati ed inutile dire che rispondendo peste e corna a questa mail mi è tornata indietro perchè la casella è chiusa…inoltre non si sono nemmeno accorti che ne avevo ordinati (e pagati al 50%) ben due…
gli ho scritto di nuovo tramite il form veloce come l’imwatch…. e aspetto di vedere domani che dicono. se no recedo di corsa, aspetto che qualcuno lo recensisce davvero e me lo compro allo stesso prezzo, ma non a scatola chiusa, altrimenti ho risparmiato 500 euro…
peccato però, una bella idea quasi italiana, con un servizio clienti davvero italiano!!!
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Singsong risponde:
gennaio 19th, 2012 at 23:15
Ciao Ale,
grazie davvero per la tua testimonianza. Ma sono davvero tanti quelli che stanno vivendo questa esperienza. Ho indagato in forum francesi e tedeschi e ci sono molti acquirenti di i’m watch che hanno ricevuto risposte assolutamente evasive o non le hanno ricevute affatto, come me.
Io ho aperto diversi ticket per chiedere chiarimenti in merito e non mi e’ arrivata nessuna risposta.
Questa sera scrivero’ un post appositamente, anche perche’ la delusione amplifica molto l’effetto.
Seguimi…..
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[...] La dotazione hardware del WIMM One certo rappresenta un elemento fortemente positivo. Rispetto ad i’m Watch, per il quale arrivano notizie non positive riguardo ai tempi di spedizione a chi ha gia’ [...]
ciao, io avevo preordinato quello da 64mb, e a causa dei rinvii di consegna mi hanno comunicato che mi verrà spedita la versione da 128mg al posto di quello da 64 senza costi aggiuntivi! una bella sorpresa come regalo, per cui li perdono per il ritardo….:-) vi farò sapere quando mi arriverà! amen per i ritardi!!
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Singsong risponde:
maggio 7th, 2012 at 23:35
Alberto, immagino che tu stia ancora aspettando. Ti e’ arrivata qualche comunicazione in merito lla spedizione? Hai provato a chiamarli?
Grazie
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